Les réseaux sociaux et la confidentialité des données

A première vue, s’inscrire à un réseau social semble être un acte inoffensif. Cependant, la plupart des utilisateurs ignorent qu’après cette souscription, les médias sociaux collectent ces informations à leur insu et les utilisent pour leur intérêt personnel.

Lors de la création d’un compte Twitter, Facebook ou autre, on demande au futur utilisateur de fournir quelques renseignements individuels comme le nom de famille, l’adresse électronique, la date de naissance… Ensuite, la validation du compte requiert l’acceptation des conditions générales d’utilisation du site (CGU). Pour accepter, il clique sur la mention « J’ai lu et j’approuve les Conditions générales d’utilisation de ce site » et il finalise l’inscription. Dès que ce processus est achevé, il est lié par un contrat, dont il n’a même pas lu la plupart du temps.

Pourtant, ce contrat a la même valeur qu’un contrat classique. Les contrats électroniques sont incorporés dans la législation européenne et dans la loi française. En tant que citoyen, l’utilisateur est libre d’adhérer ou non au réseau. Mais s’il y adhère, il devra accepter les règles de fonctionnement. Dès qu’il accepte les conditions générales, il se soumet à leurs conditions accessoires qui peuvent avoir un impact considérable. En effet, le site pourra utiliser ses données personnelles ainsi que tous les éléments publiés et partagés sur la plateforme.

L’utilisateur risque de voir l’une de ses photos sur une campagne publicitaire web faisant la promotion d’une marque par exemple, et cela, sans son accord et sans la moindre contrepartie. En fait, les données personnelles représentent le « pétrole du net ». Elles conduisent à la monétisation de certains réseaux sociaux.

Par définition, un réseau social désigne un site internet permettant à l’internaute de s’inscrire et d’y créer une carte d’identité virtuelle qu’on appelle « profil ». Le réseau est dit social quand il permet l’échange avec d’autres membres inscrits sur le même réseau de messages publics ou privés, de liens, de vidéos, de photos ou de jeux.

En 2011, Facebook a conservé sa place de réseau social le plus connu des internautes français (95%), et a toujours devancé YouTube, dont la notoriété reste tout de même élevée (92%). Twitter prend la troisième place du podium (85%) au détriment de Copains d’Avant (82%). Aujourd’hui, 77% des internautes français sont membres d’au moins un réseau social. Un internaute français est aujourd’hui membre de 2,8 réseaux sociaux en moyenne, les 11% fréquentant six réseaux sociaux ou plus.